eBay Direct Shopの決済につきましてはQoo10の決済システムとなっているため、
ご返金方法に関しましては、下記のURL「返金はどうやってされますか？」よりご確認下さい。

https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6

なお上記リンク内、
※「数量キャンセル・部分返金はQmoney(精算金)で返金されます。」の部分につきましては、

Qmoney(精算金)ではなくecash（弊社サイト内、精算金）でのご返金となります。

ecashは、次回のお買い物にご使用いただくか
MY ebayより、ご希望の口座に払い戻しが可能となっております。

※カード決済日から６０日以上経過したご返金につきましては、Qmoney(精算金)でのご返金となりますので

お手数ですが、Qoo１０サイトのQサイフのご確認をお願い申し上げます。